Accord de l’utilisateur

En ouvrant le site du bookmaker 1win Togo et en y plaçant des paris, chaque utilisateur est réputé avoir accepté les termes et conditions de la plateforme. Celles-ci sont librement accessibles et périodiquement mises à jour. Il est de la responsabilité des joueurs de prendre connaissance de la nouvelle édition. Si vous n’êtes pas d’accord avec au moins une clause, cessez d’utiliser les services de 1win et fermez le site en ligne.

Seuls les joueurs répondant aux critères suivants peuvent placer des paris sur la plate-forme:

• Avoir atteint l’âge de la majorité et l’avoir confirmé par des documents;
• Être situé dans un territoire où les paris en ligne sont autorisés;
• Agir pour leur propre compte avec de l’argent reçu honnêtement;
• Ne pas s’être exclu des sites de jeux d’argent au cours de l’année écoulée;
• Ne pas avoir un deuxième compte 1win;
• Utiliser le site de leur propre chef, en reconnaissant les risques potentiels encourus.

Conditions générales de 1win Togo

Avant de placer des paris sur 1win Togo, vous devez vous familiariser avec les conditions générales. Ces termes sont les suivants:

Pari – accord entre un parieur et 1win sur l’issue (le résultat) d’un événement qui se produira ou ne se produira pas. Les conditions du pari sont déterminées par la société de paris.

Ligne – un ensemble d’événements (matchs, jeux), leurs résultats et leurs cotes, après quoi 1win n’acceptera plus de paris.

Annulation de pari – événement au cours duquel aucun gain n’est versé. Un remboursement est alors effectué au joueur à une cote de 1.

Temps principal – la durée du match selon les normes acceptées + le temps ajouté par l’arbitre. Les prolongations, les lancers francs, les pénalités, etc. sont exclus de ce concept.

Les informations relatives au score, à la composition des équipes, à la date et à l’heure du match sont données à titre indicatif. Les conditions de paris peuvent être modifiées à tout moment. Les totaux sont calculés sur la base des informations fournies par le centre de traitement. Si le joueur a correctement deviné le résultat de l’événement (ou de tous les événements du coupon), le pari est considéré comme gagnant. Chaque utilisateur doit vérifier l’exactitude de l’accumulation des gains de manière indépendante. Les réclamations sont acceptées par la société de paris dans un délai de 10 jours. Tout soupçon d’activité frauduleuse entraîne le blocage du compte du joueur jusqu’à ce que toutes les circonstances soient clarifiées et que les paris en cours soient annulés.

Règles de pari

Pour commencer, il convient de comprendre les types de paris qui peuvent être placés sur 1win Togo. Il y a donc

Pari simple – un pari sur un résultat certain d’un match.

Pari express – un pari sur plusieurs matchs qui sont indépendants les uns des autres. Cela signifie que les résultats des matchs ne doivent pas s’influencer mutuellement. Dans ce cas, si au moins un pronostic est erroné, l’ensemble du pari est perdant.

System bet – un pari qui combine plusieurs paris express (jusqu’à 16 matches). Une perte dans un pari express séparé n’annule pas l’ensemble du système.

Pari en direct – un pari que vous pouvez placer directement pendant le match. Il peut s’agir d’un pari simple ou d’un pari express.

Le bookmaker 1win a le droit de modifier les mises minimales et maximales, ainsi que leurs cotes, pour tous les joueurs et pour les particuliers. En même temps, vous ne recevrez pas de notification et vous devez suivre vos paris vous-même. Parier sur le même résultat dans un match au nom d’un seul joueur est également suspect et peut ne pas être accepté.

Un pari est accepté une fois que vous avez reçu une confirmation en ligne. Ils ne peuvent être ni annulés ni modifiés. Un pari sera annulé si son montant dépasse celui de votre solde.

Tous les résultats des paris sont calculés sur la base des documents/sites officiels des fédérations sportives ou des équipes. Si les données réelles ne correspondent pas, la société de paris n’en est pas responsable. De même, 1win n’est pas responsable des inexactitudes dans les noms des championnats et les durées des matchs. Les données fournies dans la ligne et la diffusion en direct sont indicatives. Les joueurs doivent utiliser d’autres sources d’information indépendantes pour vérifier les détails d’un événement sportif. Toutes les réclamations seront acceptées dans les 10 jours suivant la fin de l’événement.

En cas de problèmes techniques sur le serveur 1win, ou si l’événement sur lequel vous avez parié n’a pas lieu, ou si le pari a été placé après le début de l’événement, vous serez remboursé. Si les paris ont été mal calculés, les résultats seront mis à jour et vous recevrez bientôt vos gains réels. S’il s’avère que des joueurs connaissaient le résultat de l’événement à l’avance et qu’ils ont fait des paris sur ce résultat, ces derniers seront annulés.

Modification des conditions générales de 1win

Le bookmaker peut modifier les clauses de sa politique à tout moment, sans en informer les utilisateurs. Dès qu’une nouvelle version est publiée sur le site Internet, elle entre en vigueur. Tous les paris placés avant cette date sont soumis aux conditions précédentes. Si vous n’êtes pas d’accord avec au moins une clause, veuillez cesser d’utiliser 1win Togo et supprimer votre compte. Si vous continuez à placer des paris après la publication des nouvelles conditions générales, vous les acceptez automatiquement.

Droits de 1win sur le paiement des gains

Le bookmaker a le droit d’exiger de chaque joueur des documents confirmant son âge réel et son lieu de résidence. L’âge minimum autorisé est de 18 ans. En outre, il existe des restrictions dans certaines juridictions. 1win ne cherche pas à violer les lois d’un quelconque pays et place la responsabilité du jeu sur les joueurs. Il existe des restrictions sur les jeux et les fournisseurs dans différents pays. Ces informations doivent être précisées dans les conditions générales. Au Togo, les joueurs ne doivent pas s’inquiéter, car les paris en ligne y sont autorisés.

Outre les utilisateurs mineurs, les personnes suivantes ne sont pas autorisées à placer des paris:

• Les participants aux événements sportifs sur lesquels des paris sont placés;
• Les personnes agissant au nom d’athlètes, d’entraîneurs, d’arbitres, de propriétaires de clubs sportifs;
• Les personnes représentant les intérêts d’autres sociétés de paris au Togo;
• D’autres personnes interdites par la loi de placer des paris en ligne.

Il est de votre stricte responsabilité de vous assurer que vous n’entrez pas dans ces catégories. En cas de fraude, le paiement vous sera refusé. De plus, les paris seront annulés si vous:

• Vous avez plusieurs comptes;
• Utilisez des logiciels malveillants pour automatiser vos paris;
• abusez des programmes de fidélisation.

Ouvrir un compte de jeu sur 1win

Pour créer un nouveau compte, les joueurs peuvent utiliser l’option « One Click », ou lier leur profil à leurs comptes e-mail/médias sociaux. Toutes les données seront instantanément synchronisées et utilisées pour la connexion. Toutes les informations fournies lors de l’inscription doivent être valides. Elles doivent être documentées. Par exemple:

• Le nom figurant sur le compte doit être totalement identique au nom valide figurant sur les cartes bancaires;
• L’adresse sera confirmée par les factures des services publics;
• La solvabilité sera vérifiée à l’aide du relevé de compte bancaire.

Si le client refuse la vérification, le profil de jeu sera bloqué jusqu’à ce que les circonstances soient clarifiées. Les données personnelles peuvent être modifiées en contactant l’équipe d’assistance de 1win. La création d’un deuxième compte est strictement interdite.

Au cours de la procédure d’inscription, les joueurs doivent choisir un mot de passe. Le joueur est responsable de sa sécurité et ne doit pas le divulguer à des tiers. Si votre compte a été compromis, vous devez immédiatement contacter l’équipe d’assistance de 1win.

Dépôts et retraits

Tous les paris placés sur 1win Togo nécessitent un dépôt. Les fonds doivent être obtenus légalement et le compte bancaire doit appartenir au joueur uniquement. Les fonds provenant de tiers (y compris les parents et les amis) ne seront pas acceptés. Le joueur est tenu de déposer des fonds uniquement à partir de son compte, de sa carte bancaire ou d’un système enregistré à son nom. Tous les gains peuvent être annulés en cas de violation de cette condition. Tous les frais occasionnés par des remboursements, des annulations ou d’autres défaillances techniques sont à la charge du joueur.

Les paiements en espèces ne sont pas acceptés. Seuls les paiements électroniques sont disponibles, y compris les crypto-monnaies. S’il s’avère que le compte a été alimenté par des moyens frauduleux (y compris l’utilisation de comptes bancaires d’autres personnes), l’argent sera annulé. La société de paris a le droit d’informer les autorités compétentes chargées de l’application de la loi au Togo.

Un compte de jeu 1win n’est pas un instrument financier et n’est pas destiné à détenir ou à échanger de l’argent. Tout l’argent qui y est crédité doit être utilisé à 100% pour des paris en ligne. Pour retirer de l’argent, vous devez vous assurer que tout votre argent a été reçu honnêtement et que le compte a été vérifié. La durée de la transaction de retrait dépend du montant de la demande. Il peut aller de quelques minutes à 5 jours.

Collusion et fraude

La collusion entre joueurs ou entre athlètes, entraîneurs, représentants de boutiques de paris est une infraction grave. La fraude peut se manifester sous diverses formes, notamment

• l’utilisation de faux documents
• Le transfert ou la vente de comptes de jeu;
• Manipulation des résultats des paris;
• La création de comptes multiples pour recevoir des bonus ou d’autres avantages;
• La participation à des paris sur des événements dans lesquels le joueur a un intérêt personnel ou un accès à des informations privilégiées;
• Transmettre des informations sur 1win à des tiers;
• l’utilisation de données ou de cartes bancaires volées;
• L’utilisation de logiciels malveillants, de bots pour automatiser les paris.

1win lutte activement contre de telles activités et se réserve le droit de bloquer les comptes des utilisateurs soupçonnés de fraude ou de collusion. Toutes les transactions seront invalidées. Un remboursement des gains sera demandé. En outre, l’utilisation d’un langage abusif ou agressif, de menaces ou de comportements violents est interdite sur la plate-forme 1win. La copie d’informations, y compris la propriété intellectuelle de la société de paris, est strictement interdite.

Erreurs de système

Des erreurs de système peuvent se produire sur le site web et 1win n’est pas responsable des dommages résultant de ces erreurs. Si cela se produit, les utilisateurs doivent le signaler immédiatement à l’équipe d’assistance. L’entreprise se réserve le droit d’annuler les paris placés à la suite d’erreurs de système. Si le joueur a utilisé l’argent déposé par erreur sur son compte, ces paris seront annulés. Le joueur sera tenu de restituer l’argent dépensé. 

Limites de responsabilité de la société de paris

Les limitations de responsabilité prévues dans les conditions générales de 1win sont un aspect important qui protège l’entreprise de divers risques. La société de paris ne sera pas responsable des pertes résultant de l’utilisation de ses services, y compris, mais sans s’y limiter, la perte de profits, de données ou d’autres pertes intangibles. Cela signifie que les utilisateurs assument tous les risques liés aux jeux d’argent et aux paris.

1win n’est pas non plus responsable des dysfonctionnements causés par des défaillances techniques, y compris les bogues de logiciels ou les défaillances de la connexion Internet. En cas de litiges liés à l’utilisation de la plate-forme, l’entreprise limite sa responsabilité au maximum autorisé par la loi. Les utilisateurs doivent savoir que les paris placés à la suite d’erreurs du système ou d’autres problèmes techniques peuvent être annulés. Cette disposition permet à 1win de minimiser les risques et de protéger ses intérêts.

Les clients doivent également savoir que la responsabilité de la société ne s’étend pas aux actions de tiers tels que les partenaires et les contractants. Il est important de lire attentivement ces dispositions afin d’éviter tout malentendu.

Sanctions en cas de violation des conditions générales d’utilisation de 1win

Les sanctions en cas de violation des conditions d’utilisation de 1win peuvent être très sévères. En cas de violation, l’entreprise se réserve le droit de bloquer temporairement ou définitivement le compte d’un utilisateur. Cela peut se produire en cas de suspicion de fraude, de collusion ou d’autres activités illégales. En outre, 1win peut annuler tous les paris placés par le contrevenant et retenir les fonds sur le compte jusqu’à ce que les circonstances soient clarifiées. Les utilisateurs doivent savoir que le non-respect des conditions générales peut également entraîner le refus des gains. Dans certains cas, la société peut contacter les autorités chargées de l’application de la loi au Togo si l’infraction est de nature criminelle.

Droits de propriété intellectuelle

Les droits de propriété intellectuelle constituent un aspect important des conditions générales de 1win. L’entreprise protège ses droits de propriété intellectuelle sur tous les éléments du site web, y compris les logos, les graphiques, les textes et les logiciels. L’utilisation de ce matériel sans autorisation est strictement interdite et peut avoir des conséquences juridiques. Tous les droits relatifs à la marque 1win et à ses éléments appartiennent à 1win et toute tentative de les copier ou de les utiliser sans autorisation sera rejetée.

Données personnelles des joueurs de 1win Togo

La société de paris s’engage à protéger les données personnelles des utilisateurs et à les utiliser conformément à la législation internationale sur la protection des données. Les informations personnelles telles que le nom, l’adresse, la date de naissance et les détails de la carte de paiement sont collectées pour assurer un service sûr et efficace. 1win utilise une technologie de pointe pour protéger les données contre les accès non autorisés et les fuites. L’entreprise peut également utiliser les données personnelles à des fins de marketing, notamment pour l’envoi de matériel promotionnel et de bulletins d’information. Les utilisateurs ont le droit de demander l’accès à leurs données et de les modifier si nécessaire.

Utilisation de cookies

1win utilise des cookies pour mémoriser les préférences des utilisateurs, telles que la langue de l’interface et les paramètres de pari. Leur utilisation comprend la collecte d’informations sur les actions des joueurs sur le site, qui peuvent être utilisées à des fins d’analyse. Il est important de noter que les clients ont la possibilité de désactiver les cookies dans les paramètres de leur navigateur, mais cela peut affecter la fonctionnalité du site. 1win s’engage également à informer les utilisateurs des cookies utilisés et de leur finalité. Cette disposition favorise une plus grande transparence et une plus grande confiance dans les relations avec les clients. Il convient également de rappeler que l’utilisation de cookies peut aider l’entreprise à lutter contre la fraude et les pratiques déloyales.

Réclamations et notifications

Bookmaker 1win offre aux utilisateurs la possibilité de déposer des réclamations sur n’importe quel aspect du service, y compris les problèmes techniques, les questions sur les paiements et autres insatisfactions. Il est conseillé aux clients d’utiliser le service clientèle ou le chat en ligne pour soumettre une réclamation. Une fois la plainte reçue, l’équipe d’assistance s’efforcera de l’examiner et de fournir une réponse dans un délai raisonnable. Il est important que les plaintes soient claires et contiennent tous les détails nécessaires pour accélérer le processus d’examen.

Procédure de résolution des litiges

En cas de litige entre un client et l’entreprise, les utilisateurs doivent d’abord contacter l’équipe d’assistance (contacts@1winn.tg) pour tenter de résoudre le conflit. Si le problème ne peut être résolu à ce stade, le client peut déposer une plainte officielle par les voies établies. 1win s’engage à examiner toutes les plaintes et à fournir une réponse dans un délai déterminé. Il est important de noter que l’entreprise peut demander au client de fournir des preuves à l’appui de sa position. Si la situation n’est pas résolue après le traitement de la plainte, les utilisateurs peuvent faire appel aux autorités autorisées ou au tribunal. Il est conseillé aux joueurs de conserver toutes les communications relatives au conflit afin de pouvoir s’y référer ultérieurement si nécessaire. En outre, l’entreprise peut proposer des méthodes alternatives de résolution des conflits, telles que la médiation.

Circonstances de force majeure

Les circonstances de force majeure comprennent les événements qui échappent au contrôle de l’entreprise et qui peuvent affecter l’exécution de ses obligations. Il s’agit par exemple de catastrophes naturelles, de guerres, d’actes de terrorisme et d’autres situations de force majeure. Dans l’éventualité de telles circonstances, 1win ne sera pas tenu responsable de tout retard ou manquement à ses obligations envers ses clients. Il est également important de noter que les joueurs ne peuvent pas demander de compensation pour les pertes liées à ces circonstances.

Liens vers d’autres ressources

La plateforme 1win peut contenir des liens vers des ressources tierces qui ne sont pas sous le contrôle de 1win. Le bookmaker n’est pas responsable du contenu, de la disponibilité ou de l’exactitude des informations fournies sur ces sites. Les utilisateurs doivent être prudents lorsqu’ils cliquent sur des liens externes, car cela peut entraîner des risques en matière de sécurité et de confidentialité. En outre, les utilisateurs doivent être conscients que les politiques de confidentialité et les conditions d’utilisation des sites tiers peuvent différer de celles applicables à la plateforme 1win. La société peut également fournir des liens vers des ressources affiliées ou du matériel promotionnel, mais cela ne constitue pas une approbation ou une recommandation de ces sites.

Conditions générales concernant les bonus chez 1win Togo

Le bookmaker propose régulièrement diverses promotions, notamment des bonus de bienvenue, des cashbacks et des paris gratuits. Il est important de noter qu’ils ont des dates d’expiration que les utilisateurs doivent respecter. Il existe également un facteur de mise pour les paris utilisant des fonds de bonus. Sans une mise de 100%, il est impossible de retirer de l’argent. 1win se réserve le droit de modifier les termes et conditions des promotions à tout moment sans en informer les utilisateurs. Les promotions peuvent être limitées à certaines catégories d’utilisateurs ou à certains pays, ce qui est également indiqué dans les conditions générales.