Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité (ci-après dénommée « la politique ») définit l’utilisation et le transfert des données des utilisateurs stockées dans le casino. Cette politique de confidentialité est basée sur les lois du pays. Lors de leur inscription, les utilisateurs acceptent la politique et ne peuvent plus la contester par la suite. La présente politique est un substitut légal aux informations sur le traitement des données personnelles et sur les modalités de leur transfert et de leur utilisation.
Importance de la confidentialité
Au Togo, la protection de la vie privée est importante au casino 1win. Les clients du Togo peuvent être assurés que 1win respecte le cadre juridique.
Consentement à l’utilisation de fournisseurs de services électroniques
Le client de 1win reçoit des services électroniques dans les casinos en ligne et les paris sportifs. Pour une expérience utilisateur sûre, 1win donne la priorité à la sécurité des données de l’utilisateur. Le travail de sécurité de 1win est effectué en coopération avec différents fournisseurs de services électroniques. De cette manière, les fournisseurs peuvent accéder aux informations des utilisateurs dans une certaine mesure, ce qui est nécessaire pour offrir des produits et des services.
Le consentement à l’utilisation des données des joueurs signifie qu’ils autorisent volontairement 1win à transférer leurs données. Les joueurs peuvent retirer leur autorisation par l’intermédiaire du service clientèle.
Collecte des données de l’utilisateur
1win recueille les informations suivantes sur le client: adresse IP de l’utilisateur, informations de session, cookies, données du navigateur et du système d’exploitation, informations de localisation (si l’utilisateur l’autorise) et informations sur l’activité du site web, y compris l’interaction avec les fonctions du site web et d’autres applications 1win. Ces types de données sont nécessaires pour assurer la sécurité du compte, mettre en place une publicité personnalisée et améliorer le site web 1win.
1win veille à ce que les informations personnelles des clients puissent être divulguées à des tiers dans des cas exceptionnels, lorsque la loi ou les autorités chargées de l’application de la loi l’exigent.
Exceptions à la divulgation
Les données personnelles des clients peuvent être divulguées dans certaines circonstances exceptionnelles.
- En cas de procès contre 1win ou l’un de ses sites ou services partenaires ayant des obligations similaires.
- Dans le cadre de la défense des droits et des biens de 1win.
- Pour protéger la sécurité personnelle de l’utilisateur.
Méthodes de collecte des données des utilisateurs
1win collecte les données des utilisateurs à partir des sources suivantes :
- Formulaire d’inscription. Des informations telles que la date de naissance, le nom, l’adresse électronique et le numéro de téléphone sont stockées.
- Cookies. Lorsque les clients de 1win acceptent l’utilisation de cookies, des informations sur l’activité du site web sont automatiquement stockées.
- Systèmes d’analyse et de suivi. Des systèmes tels que Google Analytics sont utilisés pour collecter des statistiques sur le trafic du site web.
- Enquêtes auprès des joueurs. Les commentaires des joueurs réels reçus par 1win par le biais d’enquêtes sont collectés.
- Médias sociaux. Les statistiques sur l’utilisation des médias sociaux par 1win sont suivies pour contrôler l’activité des joueurs et la popularité des jeux 1win.
Accès aux données des utilisateurs
1win utilise les données des utilisateurs aux fins suivantes:
- Fournir les services de l’entreprise.
- Pour l’assistance à la clientèle.
- À des fins de sécurité pour les clients.
- À des fins de vérification.
- Pour traiter les transactions en ligne.
- Pour personnaliser les publicités et améliorer la qualité du site Web.
- Pour faciliter la participation des joueurs à des promotions de tiers.
Consentement aux contrôles de sécurité
En s’inscrivant, les utilisateurs de 1win consentent à la vérification de leurs données personnelles. Cette procédure requiert des données plus détaillées sur la personne, notamment son lieu de résidence, son passeport et la source de ses revenus financiers. Ces actions aident 1win à traquer les fraudeurs et à prévenir le blanchiment d’argent.
Utilisation des informations collectées
Les informations recueillies sur l’activité des utilisateurs par le biais de Cookie et d’autres méthodes permettent d’optimiser les performances du site. Sur la base des données collectées, une image de la popularité de l’utilisation de certains jeux, sections et pages est compilée. Ces informations peuvent être utilisées pour analyser l’environnement concurrentiel et améliorer la qualité des services de 1win.
Protection des informations des utilisateurs
Pour 1win, la protection des données des utilisateurs est d’une importance capitale. Les données des clients sont stockées sur des serveurs sécurisés. La législation togolaise en matière de protection des données des utilisateurs est respectée.
Sur instruction de 1win, la vente, le transfert, l’utilisation ou l’échange d’informations sur les utilisateurs à des tiers n’est pas autorisé. Des sanctions légales complètes s’appliquent si de telles actions sont détectées.
Afin de protéger leurs informations personnelles, les clients sont tenus d’utiliser un mot de passe fort et d’empêcher des tiers d’accéder à leur compte 1win.
Tiers chez 1win
Les activités de 1win sont réalisées avec l’aide de tiers qui sont soumis à des pratiques de tiers. Dans ce cas, 1win ne transfère pas les données personnelles des utilisateurs à ces organisations sans le consentement des utilisateurs. 1win opère dans le cadre des lois du Togo.
- Systèmes de paiement. Certains systèmes de paiement opèrent en dehors du site 1win.
- Fournisseurs de logiciels. Les jeux présents sur le site sont développés et fournis par des organisations tierces.
- Services publicitaires et analytiques. 1win coopère avec des tiers pour analyser le comportement des joueurs et mettre en place des publicités personnalisées.
Clause de non-responsabilité
Si des événements ne sont pas sous le contrôle direct de la société, 1win n’en est pas responsable. Compte tenu de l’évolution constante du monde des affaires et de la technologie, 1win ne peut garantir une performance sans erreurs en ce qui concerne la confidentialité des informations des utilisateurs. 1win n’est pas responsable des dommages indirects, consécutifs ou exemplaires résultant de l’utilisation ou de la divulgation de ces informations personnelles.
Protection des mineurs
L’utilisation des sites de casinos et de paris n’est autorisée qu’à partir de l’âge de 18 ans. Avant l’âge de la majorité, de tels actes sont sanctionnés par la loi togolaise. Les clients autorisés sont tenus de tout mettre en œuvre pour empêcher les mineurs de jouer.
Transferts internationaux
La société peut stocker les données personnelles collectées dans d’autres pays où 1win a des succursales ou des agents. Dans ce cas, en acceptant les conditions générales de l’entreprise, les utilisateurs acceptent le transfert des données du Togo vers des pays étrangers.
Cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur l’appareil de l’utilisateur. Ces fichiers enregistrent des informations sur les pages visitées et les préférences des clients. 1win utilise également des « flash cookies » pour mémoriser les informations relatives aux visites du site web. Ces méthodes sont nécessaires pour assurer le suivi des services de la société.
Politique de confidentialité
La politique de confidentialité doit être lue conjointement avec les conditions d’utilisation et les autres documents publiés sur la plate-forme. En utilisant les services de 1win, l’utilisateur accepte automatiquement la politique de confidentialité.
Sites web externes
1win n’est pas responsable des sites web liés au site web qui ne sont pas soumis à la politique de confidentialité de la société.